Tüketici Hakları ve 7247 Sayılı Kanun

4

Tüketici hakları alanında pek çok yeniliğin yaşanmasını sağlayacak 247 sayılı ‘’Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişkenlik Yapılması Hakkında Kanun’’ yürürlüğe girmiştir. Bu yeni yasaya göre, uzaktan abonelik sistemi ve abonelik iptalinde faks zorunluluğu hayatımızdan kaldırılmış bulunuyor. Özellikle bu tür hizmetin ve işlemin aksatılması sonrasında ciddi mağduriyetler yaşanmıştır. Onaylanarak yürürlükte yerini alan yeni torba yasası ile birlikte iptal etmeyi düşündüğünüz aboneliklerinizi iptal etmek veya yeni abonelikler edinmek daha kolay olmuştur. Uygulamaya giren yasa sayesinde kullanıcılar temassız bir şekilde uzaktan abonelik hizmetleri gerçekleştirerek anlaşmalarını iptal etme veya yenileme imkanına sahip olacak. 7247 sayılı torba yasa ile abonelik işlemlerinin dışında farklı işlemlerin de daha hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilmesi ve müşterilerin hizmete daha kolay ulaşılabilmesi adına olanak sağlıyor.

Uzaktan Kredi ve Banka Kartı

 

Yeni yasa ile banka hizmetine erişim de kolay ulaşılabiliyor. İsteyenler artık banka kartı ve kredi kartı gibi ürünlere yönelik ihtiyaç duyulan anlaşmaları uzaktan iletişim araçlarıyla yapabilecek Buna göre banka ile birebir görüşme yolu ile yapılan pek çok işlem herhangi bir fiziksel yakınlaşma veya temasa gerek duyulmadan gerçekleştirilebilecek olduğu bildirildi. Müşterilerin bu tür işlem ve hizmette belge veya ıslak imza kullanmadan banka tarafından gerekli görülen evrakları onaylayarak işlemlerin sürece girmesini sağlayabilecek. Abonelik iptal edilmesi durumunda yaşanan sıkıntılar da yeni yasanın çıkmasıyla birlikte ortadan kalkacak. Bilindiği üzere geçtiğimiz dönemlerde sahip olunan aboneliklerin iptal edilmesi adına ilgili firma ile faks gönderme zorunluluğu bulunuyordu. Yeni çıkan yasa ile faks atma yılları tarihe geçiyor. Artık abonelikler herhangi bir yazılı talep göndermeyeceği gibi de taleplerini faksla göndermek zorunda kalmayacak ve abonelik iptalleri teknolojik imkanlar kullanılarak uzaktan yapılabilecek. Yeni çıkan torba yasa bu tür noktalarda yaşanan sıkıntıları tam anlamıyla ortadan kaldıracağı gibi, hizmetin ve işlemlerin daha hızlı ve güvenilir bir şekilde yapılabilmesine de olanak sağlayacaktır. Yasanın yürürlüğe girmesi ile vatandaşların her türlü hizmet türüne çok daha hızlı ve kolayca erişim sağlayabilecek.

 

 

 

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.